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1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 이용을 위한 컨텐츠 제공 등
2) 회원관리
회원제 서비스 이용에 따른 불량회원의 부정 이용 방지와 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
3) 마케팅 광고에의 활용
광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

1) 수집하는 개인정보 항목
① 회원가입시 회원구분, 원활한 서비스 이용을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.
- 필수항목: 대화명, 국가번호, 휴대폰번호, 기기번호
- 선택항목: 이메일주소 (계정 생성 시)
② 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 각종 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 불량이용 기록
③ 부가 서비스 및 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스 이용자의 선택에 의해 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 경품제공 및 배송을 위해 필요한 정보, 연락처 정보(폰번호, 집주소 등)

2) 수집방법
당사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 서비스 실행 또는 사용시 자동으로 수집하거나 이용자의 자발적 제공을 통해 수집
- 이메일, 전화, 팩스, 상담 게시판, 웹사이트, 이벤트 응모, 배송요청 등
- 제휴사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집.

3. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단 다음의 정보에 관해서는 아래에 명시한 기간 동안 보존합니다.
1) 회원탈퇴 시 보존 개인정보
- 보존항목: 대화명, 국가번호, 휴대폰 기기번호, 타인으로부터 신고 받은 게시물(응원댓글, 분석댓글), 서비스 가입일과 탈퇴일
- 보존근거: 탈퇴여부관련 고객문의대응, 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조
- 보존기간: 회원 탈퇴 후 1년
2) 관련 법령에 의한 보존 개인정보
- 보존항목: 상거래이력
- 보존근거: 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
서비스 및 웹사이트 방문 기록 : 3개월

4. 개인정보 파기절차 및 방법
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2) 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 제공 및 공유
회사는 원칙적으로 개인정보를 “1. 개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서만 이용하며 외부에 공개하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
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6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
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7. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책
회사는 이용자들의 개인정보 취급함에 있어서 개인정보가 분실, 도난, 변조되지 않도록 기술적/관리적 대책을 아래와 같이 강구하고 있습니다.
1) 기술적인 대책
① 회원님의 개인정보는 보호되며, 개인정보의 확인 및 변경은 본인에 의해서만 가능합니다. 단 본인이 회사로 개인정보 확인 또는 변경을 전화, 이메일 등을 통해 요청한 경우는 제외합니다.
② 회사는 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
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④ 회사는 해킹 등에 의해 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 이외 시스템적인 보안성을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
2) 관리적인 대책
① 회사는 개인정보 취급 직원을 개인정보 관리업무를 수행하는 자 및 업무상 개인정보의 취급이 불가피 한 자로 엄격히 제한하고 있습니다.
② 회사는 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있으며, 사내 개인정보보호 관련부서 등을 통해 본 정책의 이행사항 및 담당직원의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 바로 시정조치하고 있습니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
① 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청 할 수 있습니다.
② 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보(아이디, 국가번호, 휴대폰번호 등)를 열람 및 정정’을 할 수 있으며, 혹은 개인정보관리 책임자에게 서면, 전화 또는 서비스 내 문의하기로 문의하셔도 조치가 가능합니다.
③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
④ 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람
또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

9. 개인정보 관리책임자 및 상담·신고
회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다.
고객의 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 연락 주시기 바랍니다.

개인정보 관리책임자
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